Dlatego najpierw poznajemy sytuację i określamy źródło problemu. Dopiero na tej podstawie dobieramy zakres działań, który ma największy sens dla Twojej firmy.
Właściwe rozwiązanie
zaczyna się od dobrej diagnozy.
ASVIK OFERTA
Sebastian pracuje przede wszystkim z behawioralną i managerską stroną funkcjonowania firmy. Wchodzi w sytuacje, w których relacje, sposób komunikacji, decyzje lub zachowania managerów zaczynają ograniczać współpracę i skuteczność działania. Pomaga rozpoznać, co rzeczywiście blokuje ludzi i zespoły, prowadzi trudne rozmowy, moderuje napięcia, wspiera managerów w podejmowaniu decyzji oraz pomaga uruchamiać projekty i tematy, które pozostają zatrzymane.
W jego materiale ta rola została zbudowana wokół czterech powtarzających się problemów: przeciążonych ludzi, niejasnych odpowiedzialności, konfliktów i chaosu oraz zatrzymanych projektów.
Współpraca może obejmować:
Operacyjny Partner Organizacji - Sebastian Sauter
Wsparcie w sytuacjach, gdy problem firmy nie wynika z braku wiedzy czy procedur, lecz z tego, co dzieje się pomiędzy ludźmi: z przeciążenia, napięć, konfliktów, niejasnych odpowiedzialności, braku decyzji albo tematów, które utknęły.
♦ trudne rozmowy i moderację spotkań
♦ konflikty i napięcia
♦ współpracę między ludźmi
♦ role i odpowiedzialności
♦ wsparcie managerów
♦ procesy decyzyjne
♦ zatrzymane projekty
♦ wdrażanie zmian
♦ sytuacje wymagające psychologicznego rozumienia zachowań
Efekt dla organizacji
Większa klarowność w relacjach i odpowiedzialnościach, sprawniejsze decyzje, mniej napięć blokujących współpracę oraz uruchomienie tematów, które wcześniej nie posuwały się naprzód.
Klaudia pracuje przede wszystkim z operacyjną stroną funkcjonowania firmy. Analizuje, gdzie procesy tracą skuteczność, które decyzje nie są realizowane, gdzie odpowiedzialność jest rozmyta, które projekty tracą tempo oraz dlaczego zbyt wiele tematów wraca do właściciela lub zarządu. Pracuje również na danych, wskaźnikach i procesach, tak aby decyzje były oparte nie tylko na obserwacji, ale również na mierzalnych informacjach.
To rola dla firm, które nie potrzebują kolejnego raportu, lecz osoby, która wejdzie
w operacyjną rzeczywistość firmy, pomoże uporządkować sposób działania i będzie wspierać przełożenie decyzji na konkretne zadania i wdrożenie. Materiał Klaudii koncentruje tę rolę na funkcjonowaniu organizacji, jakości decyzji, skuteczności wdrażania, odpowiedzialności managerów oraz współpracy.
Współpraca może obejmować:
Operacyjny Partner Organizacji - Klaudia Mochalska
Stałe lub okresowe wsparcie właściciela i zarządu
w sytuacjach, gdy firma wie, co chce osiągnąć, ale codzienne funkcjonowanie utrudnia przełożenie decyzji na wynik.
♦ procesy i wąskie gardła
♦ odpowiedzialność i decyzyjność
♦ pracę managerów
♦ realizację decyzji
♦ obciążenie właściciela
♦ projekty tracące tempo
♦ dane i KPI
♦ organizację pracy
♦ usprawnienia i wdrożenia
♦ analizę wskaźników
Efekt dla organizacji
Dla właściciela — większa kontrola nad firmą i mniej tematów wymagających osobistego zaangażowania.
Dla managerów — jaśniejsza odpowiedzialność i większa samodzielność.
Dla firmy — sprawniejsza realizacja decyzji, większa przewidywalność działania i mniej chaosu operacyjnego.
Porządkujemy sposób prowadzenia projektów — odpowiedzialności, priorytety, harmonogramy, statusowanie i sposób monitorowania realizacji. Celem nie jest wdrażanie rozbudowanej metodyki, lecz stworzenie przejrzystego sposobu pracy, który zwiększa przewidywalność i skuteczność realizacji.
Współpraca może obejmować diagnozę obecnego sposobu prowadzenia projektów, warsztaty, rekomendacje oraz wsparcie we wdrożeniu zmian.
Pracujemy m.in. nad:
Wsparcie w zarządzaniu projektami
Gdy projekty są prowadzone, ale tracą tempo, odpowiedzialność jest niejasna, priorytety się zmieniają,
a ich realizacja wymaga ciągłych interwencji managerów.
♦ mapą projektów
♦ odpowiedzialnościami
♦ priorytetami
♦ harmonogramami
♦ statusowaniem
♦ blokadami i ryzykami
♦ prostymi KPI projektowymi
♦ ownershipem
Efekt dla organizacji
Większa kontrola nad projektami, jasne odpowiedzialności i większa przewidywalność tego, co, przez kogo i kiedy zostanie zrealizowane.
To stałe wsparcie w zarządzaniu sprzedażą oparte na danych, procesach i wskaźnikach. Przeznaczone jest szczególnie dla firm, w których sprzedaż generuje wynik, ale część decyzji nadal podejmowana jest intuicyjnie, a potencjał danych nie jest w pełni wykorzystywany.
Porządkujemy również etapy sprzedaży i sposób wykorzystania danych w zarządzaniu.
W ramach współpracy możemy pracować nad.:
Rozwój i uporządkowanie sprzedaży
Dla firm, które mają działającą sprzedaż, ale chcą zwiększać wynik i marżę w sposób bardziej kontrolowany, mierzalny
i przewidywalny.
♦ KPI
♦ pipeline'em i konwersją
♦ aktywnością handlowców
♦ marżą i rentownością
♦ CRM
♦ procesem sprzedaży
♦ dashboardami
♦ benchmarkingiem
♦ standardami działania
Efekt dla organizacji
Większa kontrola nad sprzedażą, rentownością i przewidywalnością wyniku oraz wiedza, które działania naprawdę budują wynik, a gdzie firma traci marżę lub potencjał sprzedażowy.
Analizujemy sprzedaż z perspektywy rzeczywistego doświadczenia klienta — od pierwszego kontaktu, przez rozpoznanie potrzeb i prezentację oferty, po finalizację, sprzedaż dodatkową i organizację punktu sprzedaży.
Sprawdzamy m.in.:
3 - dniowa analiza sprzedaży
i obsługi klienta B2C
Gdy klientów nie brakuje, ale zbyt wielu z nich nie kupuje, kupuje mniej niż mogłoby albo nie wraca do firmy.
♦ jakość obsługi
♦ standard rozmowy sprzedażowej
♦ pracę z potrzebami
♦ prezentację produktów
♦ sprzedaż dodatkową
♦ ekspozycję
♦ doświadczenie klienta
♦ miejsca utraty sprzedaży
♦ wykorzystanie danych
Efekt dla organizacji
Diagnoza przyczyn utraty klientów i sprzedaży, mapa najważniejszych doświadczeń klienta, ocena standardu obsługi oraz priorytety poprawy.
Rozpoczynamy od jednego konkretnego problemu sprzedażowego. Obserwujemy sposób pracy zespołu, rozmawiamy z handlowcami i osobami zarządzającymi oraz sprawdzamy, w którym miejscu procesu powstaje ograniczenie wpływające na wynik.
Analiza może obejmować m.in.:
3 - dniowa analiza sprzedażowa B2B
Gdy sprzedaż nie osiąga oczekiwanego wyniku i trzeba ustalić, czy problem leży w procesie, aktywności handlowców, zarządzaniu sprzedażą czy organizacji pracy zespołu.
♦ pipeline
♦ konwersję
♦ aktywność handlowców
♦ kwalifikację szans
♦ organizację procesu sprzedaży
♦ CRM
♦ sposób zarządzania zespołem
♦ marżę i rentowność
♦ wykorzystanie danych
Efekt dla organizacji
Diagnoza pokazująca, co rzeczywiście ogranicza wynik sprzedażowy, dlaczego problem się utrzymuje i które działania powinny mieć najwyższy priorytet.
Przez trzy intensywne dni koncentrujemy się na jednym problemie. Zaczynamy
od obserwacji procesu i rozmów z osobami, które w nim uczestniczą, następnie analizujemy zdarzenia i zależności, a na końcu porządkujemy wnioski i rekomendacje.
Analiza może dotyczyć m.in.:
3 - dniowa analiza operacyjna
Gdy firma ma konkretny problem produkcyjny lub operacyjny i potrzebuje szybko ustalić, gdzie znajduje się jego źródło i co należy zmienić.
♦ wąskich gardeł
♦ realizacji planu produkcyjnego
♦ przestojów i przezbrojeń
♦ organizacji pracy
♦ wykorzystania zasobów
♦ opóźnień
♦ problemów jakościowych
♦ współpracy między obszarami
Efekt dla organizacji
Odpowiedź na konkretny problem: co go powoduje, gdzie powstaje ograniczenie i jakie działania należy podjąć, aby poprawić efektywność procesu.
Badamy rzeczywiste, obserwowalne zachowania managerskie, sposób organizowania pracy, podejmowania decyzji i realizowania odpowiedzialności wynikających z roli. Podstawą badania jest ASVIK Management Quality Method®.
Integralnym elementem metodologii jest Facet5, który nie stanowi podstawy oceny jakości zarządzania, lecz pomaga interpretować, w jaki sposób cechy osobowości mogą wpływać na obserwowany sposób działania managera.
Badaniu mogą podlegać m.in.:
Audyt jakości zarządzania
Dla firm, które chcą sprawdzić, jak managerowie
w praktyce wykonują swoją rolę oraz jak sposób zarządzania wpływa na zespół, realizację celów i wynik.
♦ planowanie i organizacja pracy
♦ cele i priorytety
♦ delegowanie
♦ podejmowanie decyzji
♦ monitorowanie realizacji
♦ odpowiedzialność
♦ komunikacja
♦ funkcje zarządcze i liderskie
Efekt dla organizacji
Obiektywna mapa jakości zarządzania pokazująca mocne strony, luki i różnice pomiędzy managerami, zespołami lub jednostkami oraz konkretne kierunki doskonalenia.
Badamy rzeczywiste zachowania handlowców, dealerów lub partnerów oraz sposób prowadzenia klienta przez kolejne etapy sprzedaży. Podstawą badania jest ASVIK Sales Quality Method®, która pozwala mierzyć jakość sprzedaży według jednolitego
i porównywalnego standardu.
Badaniu mogą podlegać m.in.:
Audyt jakości sprzedaży
Dla firm, działów sprzedaży oraz sieci dealerskich
i partnerskich, które chcą wiedzieć nie tylko jaki osiągają wynik, ale przede wszystkim — jakie zachowania i elementy procesu do niego prowadzą.
♦ budowanie relacji i zaufania
♦ identyfikacja potrzeb
♦ prezentowanie rozwiązania
♦ argumentacja wartości
♦ praca z obiekcjami
♦ prowadzenie decyzji klienta
♦ finalizacja
♦ działania posprzedażowe
♦ doświadczenie klienta
Efekt dla organizacji
Mapa jakości sprzedaży, możliwość porównania handlowców, punktów, dealerów lub regionów oraz rekomendacje pokazujące, gdzie firma traci potencjał sprzedażowy oraz które zachowania warto wzmacniać lub zmieniać.
Analizujemy sposób, w jaki firma funkcjonuje na co dzień — od organizacji procesów
i odpowiedzialności po sposób podejmowania decyzji i realizacji kluczowych działań. Szukamy miejsc, w których firma traci czas, zasoby, skuteczność lub kontrolę nad realizacją.
W ramach diagnozy analizujemy m.in.:
Diagnoza organizacji i procesów
Gdy firma traci tempo, decyzje nie przekładają się na działanie, odpowiedzialność jest niejasna, a problemy pojawiają się na styku procesów i działów.
♦ procesy i sposób organizacji pracy
♦ role i odpowiedzialności
♦ decyzyjność
♦ współpracę między działami
♦ wąskie gardła
♦ realizację ustaleń
♦ dane i wskaźniki operacyjne
Efekt dla organizacji
Uporządkowany obraz rzeczywistych przyczyn problemów oraz plan działań wskazujący, co należy zmienić, w jakiej kolejności i gdzie powinna znajdować się odpowiedzialność za wdrożenie.
Opowiedz nam, czego potrzebuje manager, zespół lub organizacja.
Dobierzemy formę pracy do sytuacji, celu
i oczekiwanego efektu — bez rozbudowywania współpracy bardziej, niż jest to potrzebne.
ZASTOSOWANIE
Odporność psychiczna dla liderów
przywództwo · presja · decyzje · samoregulacja · skuteczność managerska
Program dla managerów pracujących w warunkach wysokiej odpowiedzialności, presji i dużej liczby decyzji. Koncentruje się na utrzymaniu jakości działania również wtedy, gdy rośnie obciążenie i napięcie.
Rozwija samoświadomość, umiejętność zarządzania własnymi reakcjami oraz zdolność zachowania skuteczności w wymagających sytuacjach managerskich.
05
ZASTOSOWANIE
04
Coach - on - call
decyzje · trudne rozmowy · zarządzanie · konflikty · bieżące sytuacje
Dostęp do konsultacji wtedy, gdy manager lub lider potrzebuje wsparcia w konkretnej sytuacji biznesowej — bez uruchamiania osobnego projektu czy procesu coachingowego.
Może dotyczyć trudnej rozmowy, decyzji managerskiej, konfliktu, przygotowania do spotkania, pracy z pracownikiem lub sytuacji wymagającej szybkiego spojrzenia z zewnątrz.
ZASTOSOWANIE
03
Rozbroić konflikt w 40 dni
konflikt · napięcia · współpraca · managerowie · zespoły
Interwencyjny proces dla zespołów i managerów, gdy konflikt przestaje być różnicą zdań, a zaczyna wpływać na współpracę, decyzje i realizację celów.
Pracujemy nad źródłami napięcia, sposobem komunikacji i mechanizmami podtrzymującymi konflikt, a następnie nad odbudowaniem zasad współpracy pozwalających zespołowi wrócić do skutecznego działania.
ZASTOSOWANIE
02
Masterclass - Autentyczność w sprzedaży B2B
sprzedaż B2B · handlowcy · relacje z klientem · skuteczność sprzedaży
Praktyczny format dla doświadczonych handlowców, którzy chcą zwiększać skuteczność bez opierania sprzedaży na wyuczonych schematach i technikach.
Praca koncentruje się na budowaniu wiarygodności, świadomym wykorzystaniu własnego stylu, jakości relacjiz klientem i prowadzeniu rozmów sprzedażowychw sposób naturalny, ale biznesowo skuteczny.
ZASTOSOWANIE
01
Facet5 — profil osobowości zawodowej
managerowie · zespoły · rozwój indywidualny · współpraca · zmiana
Pozwala lepiej zrozumieć naturalny sposób działania człowieka w środowisku zawodowym — jego styl podejmowania decyzji, budowania relacji, współpracy oraz reagowania na presję i zmianę.
Może być wykorzystywany w pracy indywidualnej, rozwoju managerów, rekrutacji, budowaniu zespołów oraz jako element szerszych projektów rozwojowych.
Nie każde wyzwanie
potrzebuje dużego projektu.
UZUPEŁNIAJĄCE FORMY WSPÓŁPRACY
Uzupełniamy główne obszary naszej oferty o krótsze, wyspecjalizowane formy pracy — od diagnozy i konsultacji po rozwój kompetencji, wsparcie managerów i pracę z zespołami.
Najpierw problem.
Potem właściwy zakres.
Nie zaczynamy od wyboru usługi. Najpierw poznajemy sytuację Twojej firmy, a następnie proponujemy zakres współpracy odpowiadający rzeczywistym potrzebom.
K
I
V
S
A
dvanced
tandard for
erification
mprovement &
nowledge
©️ 2026 ASVIK Partners
©️ 2026 ASVIK Methodology
Do stworzenia strony wykorzystano kreator stron www WebWave.
Pierwsza rozmowa służy zrozumieniu sytuacji i ocenie, czy nasze połączenie kompetencji odpowiada na realną potrzebę Twojej firmy.